Portfolio de mes réalisations
Communauté de communes Val Aïgo
Type de projet : stratégie de communication / situation de crise / communication ponctuelle

Type de client : collectivité territoriale / communauté de communes
Le projet : concevoir une stratégie de communication de crise pour expliquer une décision difficile
- Bâtir une stratégie de communication en plusieurs étapes pour expliquer à la population la décision de confier à une société privée le ramassage des ordures ménagères et autres déchets,
- Expliquer le nouveau système de collecte et l’obligation pour les administrés de récupérer et de gérer leurs propres bacs à déchets.
Le contexte, les contraintes, les défis à relever…
- un temps d’action très très limité : un mois avant la distribution des bacs à déchets à la population…
- des rumeurs, des mouvements de contestation politiques et syndicaux, et des fêtes de noël proches.
À concevoir, à réaliser, à organiser…
- Conception et écriture de plusieurs courriers selon les communes de résidence des administrés,
- Conception d’un triptyque pédagogique pour expliquer le pourquoi de cette décision et expliquer l’intérêt du nouveau système,
- Conception de supports imprimés autocollants pour les bacs à déchets, de bons de retrait par commune et d’une chemise à rabat à remettre aux habitants,
- Préparation et enregistrement vidéo d’une interview du Président et montage avec animations type Motion Design pour diffusion sur le site web,
- Création, maintenance et administration d’un site web événementiel ouvert pour 1 an (2013) reprenant tous les argumentaires imprimés, plus intégration d’informations complémentaires (calendriers de collecte, liens utiles…)
- Recherche de prestataires et suivi des travaux d’impression.
Cliquez sur les images pour visualiser certains des supports créés.
- un triptyque pour expliquer
- la décision et ses bénéfices
- une chemise à rabats explicative
- à distribuer avec les bacs
- des courriers officiels, des autocollants
extrait de la vidéo diffusée sur le site évènementiel spécial environnement mis en ligne toute l’année 2013